Podľa všetkého bol posledný mesiac najhorší v histórii spoločnosti RushCard, spoločnosti s predplatenými debetnými kartami, ktorú založil priekopník hip hopu Russell Simmons. Plánovaná migrácia spoločnosti (12. októbra) na novú spoločnosť na spracovanie transakcií dramaticky zlyhala, čo spôsobilo výpadok celého systému, ktorý bránil tisícom majiteľov RushCard v prístupe k ich finančným prostriedkom. Používatelia bombardovali účty Simmons na sociálnych sieťach príbehmi o osobných krviprelievaniach, ktoré zažili počas kalamity. Zatiaľ čo spoločnosť Simmons zverejňovala počas celého týždňa sériu videí s aktualizáciami zákazníkov o príčinách spadov (niečo, čo väčšina vedúcich finančných služieb zriedka, ak je ochotná urobiť), rovnako ako časté vyhlásenia prostredníctvom webových stránok RushCard, stránky Facebook a účtu Twitter , to všetko sa stratilo v mori zúrivosti.
Ak pôjdete na Facebook a prejdete na stránku RushCard alebo Russell Simmons, uvidíte, že nás je milión, Nicole Blackshear mesta Dayton v štáte Ohio pre portál HipHopDX uviedol exkluzívne vyhlásenie (14. októbra). Na svojej facebookovej stránke stále ležia, že systém je zálohovaný, a nie je to tak. Ľudia sú vysťahovaní, nemôžu sa dostať do práce, pretože nemôžu čerpať benzín. Ľudia potrebujú pre svoje deti mlieko a pampersky. Pomôcky ľudí boli odpojené. Existuje toľko bolesti a utrpenia a žiadne vysvetlenie.
Za tri týždne odvtedy UniRush zahájil interné vyšetrovanie migrácie. Spoločnosť je teraz predmetom hromadnej žaloby v štáte New York. Federálne regulačné orgány sa touto otázkou zaoberajú. Spotrebiteľská únia odstránila za službu ocenenú zlatú hviezdu RushCard.
Bolo to jedno z najničivejších období v mojom dospelom živote, hovorí Russell Simmons v tomto exkluzívnom rozhovore s HipHopDX. Viem, ako tvrdo pracujú ľudia, aby získali peniaze. Viem, aké škodlivé by to mohlo byť, keby sa ľudia nemohli dostať k svojim peniazom ... Je mi to veľmi ľúto. Neviem, čo s tým mám robiť, ale pokúsiť sa to napraviť a pokúsiť sa napraviť ľudí, ktorí boli poškodení. To je všetko, čo môžem urobiť.
čo znamená ybn v ybn nahmir
Simmons podrobne popisuje výzvy, ktorým spoločnosť čelila počas výpadku, a jeho plán na vytvorenie fondu určeného na odplatu zákazníkom, ktorým vznikli škody. Súčasným držiteľom RushCard ponúkne do 29. februára 2016 bezplatné služby, ktoré podľa neho budú spoločnosti stáť budúci rok všetky zisky. Odvetvie predplatených debetných kariet neexistovalo, kým Simmons nezistil príležitosť poskytnúť ľuďom vytlačeným z bankového systému prístup k moderným finančným službám. Od svojho založenia v roku 2003 bola spoločnosť obvinená z tvrdenia, že vykorisťuje chudobné komunity. Tu ujo Rush objasňuje zmätok.
Ako zlyhala karta RushCard
HipHopDX: Nedávno sa vyskytol problém s transakčným procesorom UniRush. Ľudia nemali podľa potreby prístup k svojim prostriedkom na karte RushCard. Ako sa to stalo? Prečo sa to stalo?
Russell Simmons: Bolo to jedno z najničivejších období v mojom dospelom živote. Viem, ako tvrdo pracujú ľudia, aby získali peniaze. Viem, aké škodlivé to môže byť, ak by sa ľudia nevedeli dostať k svojim peniazom. Je pravda, že sme vybudovali takmer virtuálnu banku. Vybudovali sme spoločnosť, na ktorú sa ľudia spoliehali pri všetkom, od automatického platenia účtov cez skoré priame vklady až po prevod peňazí členom rodiny. Vieme, že to bola veľmi veľká vec. Pri prenose procesorov došlo k zlyhaniu. Táto havária vyvolala vlnu tsunami, takže sa stalo veľa vecí. Pracovali na tom stovky ľudí a v oblasti služieb, ktoré ponúkame, sme sa za posledné dva týždne dostali do normálu. Každá osoba dostane priamy vklad o dva dni skôr. Mnoho služieb, ktoré sme mali - prevod z karty na kartu -, všetky tieto veci sú späť v poriadku. Teraz mám proces obnovy, aby som obnovil dôveru v komunitu a vrátil ľuďom, ktorí boli poškodení. Oznámil som, že vytvárame multimiliónový fond, ktorý sa použije iba na platby ľuďom, ktorí nezískali svoje peniaze. Niektorým ľuďom sme dali peniaze iba za výpadok. Ale potom ľudia, ktorí podajú ďalšie sťažnosti, pretože prišli o byt alebo pretože prišli o prácu alebo pretože nemohli dostať svoj liek - dôjde k škodám od ľudí. Dávame dokopy fond, ktorý pomôže ľuďom dať celistvosť. To je naša práca. To je jedna z mnohých vecí, ktoré musíme urobiť, aby sme znovu získali dôveru.
Chcem hovoriť trochu o karte všeobecne. Keď sme vytvorili kartu, ľudia dostali svoje šeky a šli na miesto preplatenia šeku. V tom okamihu zaplatili viac, ako zaplatili celý náš mesačný poplatok za preplatenie šeku. Potom sa dostali do radu a strávili v priemere osem až 12 hodín iba platením účtov. Vďaka karte a prístupu k americkému ekonomickému systému, pretože potrebujete plasty, môžu platiť účty online. Dával ľuďom dôstojnosť a prístup. Niekoľko rokov po tomto procese spoločnosť JP Morgan prišla so správou, v ktorej sa uvádza, že nielen ľudia, ktorí nemôžu využívať banky - čo bolo 50 miliónov Američanov -, ale aj veľa Američanov zo strednej triedy by bolo lepšie využívať služby, ktoré sme vytvorili. Takže teraz máme veľa mileniálov a ľudí zo strednej triedy a ďalších, ktorí spravujú svoje deti na vysokej škole tým, že im dajú kartu, alebo ktorí prevádzajú peniaze rodinným príslušníkom v iných krajinách alebo chcú len šek o dva dni skôr. Žiadna banka vám nikdy nedá peniaze v stredu, keď sú splatné v piatok. Robíme to. Za to nič neúčtujeme. Túto spoločnosť som vybudoval ako službu. A vybudoval som toto odvetvie. Súťažiacich je veľa. Veľa. A tí konkurenti nemajú zlatú hviezdu. My stratený naša zlatá hviezda. Spotrebiteľské odbory a ďalší si nás vybrali nielen preto, že patríme medzi najlacnejšiu, ale aj najlepšie fungujúcu spoločnosť v našom priestore. Získali sme ocenenia a už roky pôsobíme v ocenenej kategórii v našom priestore. To sme stratili. Získame to späť. V skutočnosti to neplánujem získať späť. Mám v pláne byť oveľa lepší. Keď som sa na to znova zameral, pamätám si pôvodné rozdelenie. Všetky tieto inovácie, ktoré zahŕňajú prevod z jednej karty na druhú alebo zľavu na lekársky predpis, alebo odchyt šekov, alebo minútu, keď sme priniesli bezplatné bankomaty - ktoré máme na 25 000 pobočkách, sme buď vynašli, alebo sme tieto nápady prijali včas.
x hodnotených videoklipov hip hopu
Stále mám nápady, ktoré musím zrealizovať. Chcem, aby ľudia pravidelne platili nájom, aby si za to mohli získať úver, aby si zlepšili svoj kredit. Bol to pre mňa dlhý boj, aby som dokázal dosiahnuť, aby FICO a ďalší úveroví ľudia akceptovali, že ak niekto platí ich nájom na osem rokov, potom by mal byť schopný platiť hypotéku. Ak niekto zaplatí svoj účet za telefón bez splatnosti, mal by sa pripočítať k jeho kreditu, aby si mohol kúpiť auto. Tieto veci si musia urobiť ďalšie inovácie. Preto som na prvom mieste nechával procesory, pretože náš nový procesor nám umožní robiť niektoré z vecí, ktoré chceme robiť kreatívne.
Na Rhymefest odpovedám so všetkou úctou, veľa ľudí kritizuje to, čo robíme. Pracujeme na veľmi, veľmi malom okraji. Poviem vám príklad: Finančné prostriedky, ktoré sme vytvorili, budú platiť od 1. marca do marca za bezplatné používanie karty RushCard pre všetkých. Odteraz do 29. februára nebudú platiť žiadne poplatky. Táto cena je viac ako všetok zisk, ktorý sme za rok dosiahli. Je to tiež viac ako akýkoľvek zisk, ktorý sme dosiahli v nasledujúcich 12 rokoch podnikania. Rozdávam bezplatné služby a bude ma to stáť viac ako čokoľvek, čo by som kedy vyrobil. Možno zarobím viac peňazí, ale nikdy som nezarobil viac peňazí, ako rozdávam len tým, že tieto stovky ľudí chodia do práce každý deň a všetci manažéri a stovky ďalších ľudí z call centra, všetci tí ľudia, ktorých mám platiť za štyri mesiace a potom mám dovolenku zadarmo, potom peniaze na zaplatenie ľudí, ktorí mohli byť poškodení. Bude to veľmi drahé.
Chcem byť v tomto odbore najlepší. Ja som to vymyslel. Ak ľudia hovoria, že som krstný otec hip hopu, alebo dávajú na scénu poéziu alebo všetko, čo som robil pre komédiu, alebo že po televízii Osbournes dávam reverendu, myslím, že je to tvorivé. Nemá to nič spoločné s vynálezom priemyslu. Rap som nevymyslel. Proste som pre to pracoval. Nevymyslel som poéziu. Proste som pre to pracoval. Vynašiel som toto odvetvie, ktoré vyvinuli spoločnosti MasterCard a Visa a Carlyle Group a Bank Of America - vynašiel som toto odvetvie. Stále to hovorím, pretože ľudia si myslia, že som dal svoje meno na kartu. Niečo som urobil, pretože som videl, ako ľudia v rohu čakajú na preplatenie šeku a nikdy nemôžu získať bankový účet, dal som im kartu, aby mali plast. A potom hneď potom, po niekoľkých rokoch, sme mali priamy vklad. Sú ľudia, ktorí mali zamestnanie, ktoré im dostávalo peniaze posielané. O niekoľko rokov neskôr sme si povedali: Počkajte, ak dostaneme ich peniaze v stredu večer, prečo im ich nedáme v stredu večer? Takže sme začali zverejňovať ich peniaze v minútu, keď sme ich dostali alebo v minútu, keď sme vedeli, že prídu. Vedeli sme, že peniaze sú poštou, a dali sme ich ľuďom. Tento predčasný priamy vklad zabránil mnohým ľuďom v tom, aby nekontrolovali platobné miesta. Na obranu toho, čo robím, som obchodný jogín. Nepotrebujem peniaze. Dostal som Range Rover. Som v pohode. Nepotrebujem hovno. Nepotrebujem Bugatti ani nič, čo by sakra dostali. Nič z toho nepotrebujem. Vediem päť charitatívnych organizácií. Chodím do práce každý deň. Môžem povedať nejaké vtipy, ktoré by sa vám nemuseli páčiť alebo si myslíte, že sú trochu špinavé; Možno urobím záznamy, ktoré si ľudia myslia, že sú trochu špinavé. Rozosmieva ma to. Páči sa mi to. Mám rád a používam všetko, čo dávam svetu. Vo vrecku mám kartu RushCard. Skutočne verím, že nielenže pomáha strednej triede spôsobmi, ktoré si ľudia ani nedokážu predstaviť, bude to ešte lepšie, pretože chcem ľuďom poskytnúť lepší prístup k zdravotnej starostlivosti, lepší prístup k liekom na predpis. Chcem im dať uznanie za to, čo robia. Chcem im dať zľavy, kde každý týždeň budete vedieť, aké zľavy môžete získať. Ak si idem kúpiť Tide, dostanem 30% zľavu. Karta bude obsahovať veľa funkcií. Preto som to presunul na iný procesor.
Moja odpoveď na to, čo sa týka zneužívania čiernej komunity, nikdy som nevyužila žiadnu komunitu. Keď vidím týchto ľudí na pochode alebo keď vidím týchto ľudí meniť zákony, keď vidím týchto kritikov, ktorí sa objavujú spolu so mnou a komunitou, ako robí veci, potom môžem rešpektovať ich kritiku. Vážim si všetkých, ale nemám v úmysle nikoho vykorisťovať. Ak sa pozriete na spotrebiteľskú úniu, nemôžete si ich kúpiť. The Spotrebiteľská únia je najväčší a najsilnejší zo všetkých. Nedajú sa kúpiť. Neexistujú žiadni inzerenti, nič. Mám ich zlatú hviezdu. Bol som medzi ich najlepšími tromi. Opäť sa pozerajú na týchto päť spoločností z tisíc a my sme # 3, je ťažké byť lepší ako # 3, pretože ak vám poskytujem prevod z karty na kartu za 0,99 USD a záleží vám na nich a oni Nie som, alebo ak ti poskytujem bezplatné služby centra kariet a ich nie, a ja ti dávam cenu 5,99 dolárov a sú to 4,99 dolárov, ale potom ťa označia za určité ďalšie služby - existuje toľko vecí, ktoré choďte do nákladov na poplatky - takže ak ste v prvej päťke, rozdiel medzi vami a číslom 1 je 1 $ mesačne. Otázkou opäť je, či odvádzame dobrú prácu? Doteraz sme vždy robili konkurenčnú prácu. A my sme si prešli peklom. A idem to nanovo vybudovať. Ale myšlienka, že využívam komunitu, ma skutočne bolí, keď ju počujem, pretože každý deň pracujem na zlepšení komunity.
Obvinenia, ktoré urýchľujú kartu, využívajú zlé komunity
DX: Keď sa to dialo prvýkrát, nezdalo sa, že by ste skutočne vedeli, ako dlho bude trvať, kým sa problém vyrieši. Prvé oznámenie potvrdilo, že nebudete môcť doručiť prostriedky podľa plánu. Potom sa ozvalo ďalšie oznámenie, ktoré ho tlačilo späť ďalej.
Russell Simmons: Dovoľte mi to vyriešiť. V prvom rade to bolo tsunami. Namiesto toho, aby sme prijali 6 000 hovorov denne, sme dostali 400 000 hovorov. Pri každom prenose procesora sa objavia maličkosti. Tieto drobnosti boli opravené okamžite, pretože rozumiete klepaniu medzi vašim call centrom a vrecku ľudí, ktorých karty nefungujú správne. Keď prišlo tsunami, bolo to takého rozsahu a jediné, čo sme mohli urobiť, bolo napraviť to. Predstavte si, že keby 100 000 ľudí nemohlo získať prístup, mohlo to byť potom 30 000 alebo 20 000 ľudí. Ale viete, čo tých 2 000 ľudí, čo bolo o týždeň neskôr, 2 000 nahnevaných ľudí na Instagrame - ktorí majú plné právo byť nahnevaní a ja mám plné právo zlomiť mi krk a pokúsiť sa ich napraviť jeden po druhom. Veľa zážitkov bolo jedinečných. Niektoré peniaze šli späť zamestnávateľovi. Ak vaše peniaze nie sú doručené ľuďom a vrátia sa späť zamestnávateľovi, ľudia nevedia, ako ich nájsť. Niektoré peniaze boli súčasťou prevodu z karty na kartu. Keď sa to stalo, museli sme vypnúť prenos z karty na kartu, pretože sme museli chrániť spotrebiteľa. Mali sme toľko vecí, že kvôli prvej vlne tsunami, ktorá sa pokazila, vrátane našej schopnosti reagovať na zákazníkov, ktorí mali pravidelné problémy. Veľa ľudí volalo. Takže keď sme klesli na 20 000 ľudí [ktorí stále mali problémy], tých 20 000 ľudí mohlo volať 80 000 krát, pretože na to mali právo. A potom volajú ďalší ľudia, aby zistili, či ich kontrola prichádza. A v skutočnosti prichádzala ich kontrola. Celkovo tých 80 000 kontrol ľudí prichádzalo, ale chceli sa pre istotu dovolať. Takže potom call centrá zažívali najbláznivejšie prebytky. Iba sa upokojuje. Ľudia dostali svoju poslednú kontrolu alebo posledné dve kontroly. Všetko je späť na svojom mieste. Sme poškodení. Zatiaľ nebudeme nikoho verejne obviňovať, pretože si nemyslíme, že je to skutočne produktívne. Chcem však vziať svoju spoločnosť a urobiť ju najlepšou vo svojej triede, pretože už bola v jej triede, a chcem vytvárať služby, o ktorých zdá sa nikto nevie, že ich naša komunita potrebuje. To je najdôležitejšie. Vytvorili sme služby, ktoré nikoho nezaujímali, či to bude potrebné alebo nie. Poskytujeme služby zákazníkom, o ktoré sa nikto nestaral. Vytvorili sme podnik z niečoho, o čom si nikto ani len netušil, že môže byť podnikom obsluhujúcim týchto ľudí. V tom čase [v roku 2003] žilo 50 miliónov Američanov, veľa z nich bolo čiernych a hnedých, ktorí nemohli získať bankový účet. Je ďalších 100 miliónov, o ktorých sa banky sakra nebavili. A tí ľudia, ich nadbytok bol [extrémny]. Chcem vybudovať ochranu pred prečerpaním, ktorá nebude stáť skoro nič. Chcem vytvoriť veľa rôznych vecí, ktoré by vyhovovali tomu, čo sme vytvorili. Opäť sme vytvorili toto odvetvie. Buď sme vytvorili, alebo sme boli prvými, ktorí adoptovali všetky veci, ktoré pomáhajú komunite a Chcem v tom pokračovať. Chcel by som to robiť s ľuďmi so znalosťou toho, čo to robíme. Keď nevedia, čo robíme, obviňujú nás. Útočí na mňa najmä jeden muž, ktorý si vybudoval svoju kariéru. Neútočil na karty MasterCard ani Visa. Som jediný černoch v bankovníctve a dostal som zlatý štandard. Všetci títo ľudia pomáhajú budovať inštitúciu finančných služieb pre ľudí, ktorí to potrebovali. Predo mnou ich nikto neidentifikoval a nikto nebude taký inovatívny ako ja. Stále mám rovnaké poslanie. Stále na tom budem pracovať.
Predstava, že ma ľudia chcú vyšetrovať, je podľa mňa v poriadku. Niekedy bude treba veľa právneho tímu a veľa ľudí, ktorých úlohou je zabezpečiť, aby sme budovali ďalšie veci, takže sa snažím na ne čo najrýchlejšie reagovať. Chcem, aby prezradili, čo sa dozvedeli pri akomkoľvek vyšetrovaní. Vítam to Som prvá osoba, ktorá chce vyšetrovať spoločnosti. Pamätajte, že som muž z Occupy Wall Street. Bol som každý deň na Occupy Wall Street. Nemyslím si, že by spoločnosti mali mať povolené fungovať bez vyšetrovania alebo bez malých alebo primeraných marží alebo bez vykorisťovania ľudí. To bolo moje celoživotné dielo. Nie je to tak, že by som mal históriu podporujúcu väzenský priemyselný komplex. Skúšam to rozobrať. Ja neinvestujem do vecí, ktoré vykorisťujú ľudí. Snažím sa veci rozobrať. Neobsadil som Wall Street, aby som sa pokúsil zničiť Goldman Sachs. Včera som hovoril s Goldman Sachsovou. Chcem len, aby bol svet spravodlivý. Keď som išiel do Washingtonu, aby som loboval za tieto karty, mám spoločnosť, ktorej bankový dlh je menej ako 10 miliárd dolárov. V tom čase však každej banke nad 10 miliárd dolárov bol účtovaný poplatok, ktorý maloobchodníci platili za karty. Keby sa to stalo, bolo by to zaúčtované späť ľuďom a potom by všetci ľudia využívajúci tento druh služieb platili vyššie poplatky. Ako jediný v priemysle som z toho bol vyňatý, pretože som v tom čase pracoval s menšou bankou. Nehovorím, že som anjel. Nie som osvietený, ale v noci musím spať. Robím veci, ktoré pomáhajú ľuďom, a karta RushCard určite zmenila veľa životov ľudí k lepšiemu. Chcem veci ešte vylepšiť. To je moja odpoveď na Rhymefest. Keby so mnou hovoril a počul, čo robím, a rozumel by trochu lepšie, nepovedal by, že vykorisťujem svojich ľudí. Vážim si ho. Hovorím každý deň veci, ktoré ma dostávajú do problémov, a nevadí mi ich hovoriť, pretože milujem komunitu. Ale len na neho reagujem, pretože chcem, aby ľudia poznali moju pozornosť už 11 a pol roka, a opäť som vytvoril odvetvie služieb, vďaka ktorému sa zmenilo veľa životov ľudí.
DX: Ak sa nemýlim, Rush Card zmenila spoločnosti zaoberajúce sa spracovaním transakcií TSYS na kartu MasterCard v roku 2014. Je to spoločnosť, o ktorej hovoríme?
Russell Simmons: Zmenili sme sa v roku 2015. Práve sa to stalo. TSYS prešiel na MasterCard v okamihu, keď došlo k výpadku. Práve pri prenose z jedného procesora na druhý došlo k výpadku. Momentálne nikoho neobviňujem. Nepotrebujem. Všetko, na čom mi záleží, je robiť ľudí celistvými. Z tohto dôvodu mám na rozdávanie milióny dolárov a míňam milióny dolárov na to, aby som udržal spoločnosť pohromade a tiež som dal ľuďom pauzu, pretože väčšina ľudí bola vonku dva dni. Väčšina ľudí v stredu nedostala svoje peniaze. Väčšina z týchto ľudí v piatok dostala svoje peniaze. A potom to stagnovalo - málo ľudí tu, vrecká ľudí tam. Úprimne povedané, bola to nočná mora a stalo sa to kvôli množstvu hovorov, náš web havaroval, všetko. Nešlo o to, že by sme nemali stabilný web. Nešlo o to, že by sme nemali dobrú históriu služieb zákazníkom. Nikto si nikdy nedokázal predstaviť, že stotisíc ľudí nedostane svoje peniaze. Nikdy sme o tom nepočuli. Nie je to možné. Išlo teda o tsunami, ako som už povedal, a malo veľa účinkov, ktoré ešte donedávna neboli napravené.
kostní násilníci n harmonia snoop dogg
Ľudia opäť hovoria, že nemáte prístup k svojim peniazom alebo že ak sa pokúsite kartu použiť toľkokrát a nebude to fungovať, karta sa potom zaregistruje ako neaktívna, takže do nej musíte vložiť nové heslo. . Takže ak sa nemôžete dostať k zákazníckemu servisu, potom neviete, ako zadať heslo. Existuje niekoľko dôvodov, malých dôvodov, prečo niektoré veci u niektorých ľudí nefungovali. Opäť platí, že ak viete, že sa na vás na Instagrame hnevá 200 ľudí, je to ako 2 miliardy ľudí. Ak je 2000 ľudí naštvaných, je to ako bože. Čísla sme znížili veľmi rýchlo, ale každá osoba, ktorá nemôže získať svoje peniaze, je škodlivá. Volal som ľuďom individuálne. Zavolal som veľa ľuďom a hovoril som s nimi. Jedna žena povedala: Nemôžem dostať svoje peniaze, takže som nemohla dostať svoj liek. Nemohol som dostať svoje lieky, a tak som išiel do nemocnice. Dal som jej peniaze a navyše som jej dal ešte nejaké peniaze. Bola tak vďačná, že som chcel plakať, napríklad: Prečo ma neproklínáš, alebo tak? Bola ku mne taká milá. Zavolal som veľa ľuďom a počul som tieto príbehy a povedal som, že budem musieť získať fond na pomoc týmto ľuďom. Ľudia, ktorí prišli o byt, pretože nedostali včas nájom alebo čokoľvek iné. Bude zoznam tých ľudí, ktorí budú spracovaní v priebehu najbližších dní. Formulár bude možné odoslať jednoduchým spôsobom. Nebudeme takí utiahnutí. Budeme vyžadovať nejaký dôkaz. Je zrejmé, že to neurobíme zadarmo pre všetkých. Ak máte kartu, ak máte túto históriu a ak ste mali túto skúsenosť, ľahko ju spojíme s vašou skúsenosťou a dáme vám peniaze. To je to, čo chcem robiť. Nemyslím si, že by to urobila nejaká spoločnosť. Neviem, čo mám ešte povedať, iba byť úprimný, pokúsiť sa odviesť dobrú prácu a pokúsiť sa byť čestný. Čo je pre mňa škodlivejšie ako čokoľvek iné, je, že ak nedokážem prinútiť ľudí, aby pochodovali za to, aby vláda zmenila zákony v štáte New York tak, ako sme to urobili nedávno, alebo ak nemôžem byť súčasťou organizačného výboru Million Man March alebo ak nemôžem byť súčasťou svojich práv na ochranu zvierat alebo bojovať proti chudobe, stratím všetko. Na tom mi záleží. Táto škoda na mojej reputácii je iba pre hodnotu pomoci iným. Moja spoločnosť ublížila ľuďom a ja chcem byť zodpovedný a usmerňovať ich - ľudí v mojej multimiliónovej spoločnosti, ktorým sa to nedá vyčítať - a urobiť niečo bezprecedentné, pokiaľ ide o to, aby sa ľudia stali celými. To je všetko, čo môžem urobiť.
DX: Neviem, či ľudia chápu, aké zriedkavé sú výpadky v rámci celej siete v priestore finančných služieb. Toto sa nestáva veľmi často. Je faulová hra niečo, čo ste považovali za?
Russell Simmons: Veľa ľudí to povedalo. Nevidel som žiadnu faul. Vyšetrujeme, ako sa to stalo. Bolo to v prenose súborov z jedného procesora na druhý a nás uprostred. Práve pri prevode došlo k výpadku. Jedným z dôvodov, prečo vítam hľadanie regulačných orgánov, je to, že začnú pískať na všetkých zúčastnených. Nevadí mi vziať si tehlu, pretože môžem pomôcť ľuďom. Ľudia sú ako, čo s tým čiernym podnikaním? Áno, čo s tým. Potom som tam, som jedným z mála černochov v budove. Snažím sa najímať čo najviac černochov. Pravdou však je, že by sme sa nemali nenávidieť natoľko, že to hovoríme, najmä keď sme vytvorili obchod, ktorý si požičiavajú všetci ostatní bankári, a robíme to lepšie ako oni. Môj celkový pohľad na to, čo robíme, je lepší ako oni. Záleží nám na našej komunite viac ako na nich. Nepoznám žiadnu z bánk, ktoré investovali do Pochodu miliónov ľudí, iba ja. RushCard investuje späť do komunity na miestach, ktoré by žiadna iná banka neinvestovala. Nepoznám nijakú banku, ktorá by investovala do ministra Farrakhana. Toto je druh precedensu, ktorý sme vytvorili. Opäť platí, že keď dávam ľuďom svoje peniaze o dva dni skôr, zisťujem, ako by mohla fungovať technológia a ako by sme pri tom mohli byť celkom istí, je úžasná vec. Udržiavalo ľudí mimo kontrolných miest, kde sa dajú vyplatiť peniaze, a to je úžasné úsilie. Prevod z karty na kartu, pamätám si, že som išiel do reštaurácie pre dušu a stretol som dámu v jej 80. rokoch. Povedala mi, že robí prenos z karty na kartu a zmenil jej to život. Predtým musela ísť ďaleko do Western Union a stálo ju to celý majetok. Teraz to máme za 0,99 USD a ona dostáva peniaze na svoju kartu. Cítil som sa dobre. Prichádza veľa vecí. Stále chcem robiť to, čo robíme. Nechcem z toho ísť. Chcem to vylepšiť. Nie, že by mi na dedičstve vôbec záležalo, ale ak existuje dedičstvo pre moje deti, nechcem, aby si mysleli, že som chamtivý bankár. Nedávam do prdele peniaze a oni ma poznajú. Nestarám sa o také peniaze. Samozrejme, keď to máte, je ľahké povedať, že vás to nezaujíma, ale ja vlastne nič nepotrebujem. Nie som taký potrebný. Nepotrebujem nové auto, nepotrebujem nové šperky. Nekupujem nič z toho. Robím iba päť charitatívnych organizácií.
Russell Simmons: Je mi to veľmi ľúto
DX: Čo považujete za malú rezervu? Viem, že ste pripravení prísť o zisk v budúcom roku. Uviedli ste, že pracujete s malou rezervou.
Russell Simmons: Vyrábame veľmi málo na zákazníka. Priemerná marža je okolo 10%, v priebehu rokov sa zvýšili alebo znížili. Keď rozdáme túto bezplatnú službu, bude to viac než čokoľvek, čo sme kedy v danom roku vyrobili. Takto malá je marža, Chase Manhattan sa dostal do nášho podnikania a rozdal 25 000 bankomatov zadarmo. Vyrovnali sme ich tým, že sme v kapote rozdali 25 000 bankomatov zadarmo. Hádajte, čo sa stalo. Pozreli sa na tú sračku a skončili. Vystúpili z podnikania. Ide teda o veľmi malú rezervu a takmer každý, koho môžete pomenovať a ktorý sa dostal do biznisu, akákoľvek známa osobnosť, [nemohol prežiť]. Aj Suze Orman.
Posledná vec, ktorú by som chcel povedať o voľných kartách [poskytovaných inými bankami]. Nikto nie je zadarmo. Ak máte na bežnom účte 5 000 dolárov, môžete ich mať. A ani potom to nemusí byť zadarmo. Ľudia by sa mali pýtať, keď hovoria zadarmo, ako je to možné, keď pracuje 5 000 ľudí a zákazníkovi nič neúčtujú? Nájdeme ďalšie spôsoby poskytovania zliav a iných vecí. Možno sa nám podarí vytvoriť rezervu. Robíme však všetko pre to, aby sme neustále znižovali cenu.
DX: Koľko času na testovanie strávil UniRush pred prechodom na vyššiu úroveň s migráciou?
Russell Simmons: To je sofistikovaná otázka. Zákonne to nemôžem komentovať. Myslím si, že spoločnosti, ktoré predávajú veci komunitám s nedostatkom služieb, by mali robiť veci na podporu komunít s nedostatkom služieb, a že by som mal robiť veci, ktoré komunita potrebuje, pretože spoločnosť je založená na komunite. Viem, že okrem našej komunity je na mnohých miestach veľa ľudí, ktorí používajú našu kartu. Neviem, aké sú percentá. Nemáme všetky tieto údaje, ale môžem vám povedať, že spoločnosti záleží na obavách menšín, pretože veľké percento našich ľudí sú menšiny a my priťahujeme veľa menšín kvôli značkám, ktoré robíme. Našu spoločnosť sme vybudovali pomocou vizuálov. Mnoho spoločností to neurobilo. Len to dali do maloobchodu a dúfali, že si to niekto kúpi. Vlastne sme použili BET. Použili sme CMT.
Bude to veľa vyšetrovaní a opäť ich vítam, pretože by som bol rád, keby sa to zdieľalo. Tiež si myslím, že je to jedna z vecí, ktoré som urobil, že som bol legitímnym priekopníkom a nie inovátorom. Náhodou som mal správny vek a prišiel som do Hollywoodu a urobil nejaké záznamy. Urobil som [Christmas In Hollis.] Mohla to byť jedna z prvých nahrávok, ale ako prvá vyšla Rappers Delight. Bol som tam. Pozeral som to. Nestihol som to. Toto som naozaj urobil. Mám pocit, že som chytal [flack]. Po mnoho rokov ľudia hovorili, že moja kreditná karta si účtuje príliš veľký záujem. Bol som na Occupy Wall Street a žena na mňa kričala ohľadom vykorisťovania komunity. Skúste byť rok predtým, ako sme založili túto spoločnosť, a stále ľudia, ktorí nerozumejú tomu, čo robíme, chodia kontrolovať výplatné miesta a snažia sa pôsobiť v tomto svete, kde potrebujete plasty a banky vás neprijímajú. Alebo skúste pracovať s bankou v scenári, keď nezarobíte toľko peňazí a oni sa pokúsia zistiť, ako môžu získať výnos. Spravovať každého zákazníka ich stojí veľa. Musí nájsť spôsob, ako tieto peniaze zarobiť na každom zákazníkovi, alebo ich nejako očistiť. Virtuálne banky sú prevádzkované lacnejšie a je to cesta do budúcnosti. Náhodou som bol v čele nového odvetvia. Čo sa stalo [s výpadkom], ani neviem, ako sa ospravedlniť mnohým ľuďom, ktorí nedostali svoje peniaze celé dni. Pre väčšinu ľudí to bolo iba pár dní, ale aj pár dní je navždy. Rozumiem tomu, pretože som hovoril s dostatkom ľudí, aj keď tomu neveria. Strávil som veľa času v komunite. Hovoril som s mnohými ľuďmi. Mám členov rodiny, ktorí používajú kartu. Mám veľa spojení v mojich komunitách po celej tejto krajine. Viem, aké zničujúce to bolo pre niektorých ľudí. Je mi to hlboko ľúto. Neviem, čo s tým mám robiť, ale pokúsiť sa to napraviť a pokúsiť sa napraviť ľudí, ktorí boli poškodení. To je všetko, čo môžem urobiť.
kedy vyrobia ten bentley kamión
