Posledný pád, Russell Simmons zažil to, čo označil za jedno z najničivejších období v jeho dospelom živote. Jeho spoločnosť UniRush LLC zaznamenala výpadok služieb počas plánovanej migrácie na nový transakčný procesor, ktorý zabránil viac ako 130 000 držiteľom RushCard v prístupe alebo vklade finančných prostriedkov. Je mi to veľmi ľúto, povedal HipHopDX v novembri minulého roku v exkluzívnom rozhovore. Neviem, čo s tým robiť ďalej, ale pokúsiť sa to napraviť a pokúsiť sa napraviť ľudí, ktorí boli poškodení. To je všetko, čo môžem urobiť.
Odvtedy si Simmons urobil zo svojej misie odplatu. Do spoločnosti sa zapojil viac za posledný polrok. Držitelia karty RushCard ponúkali na päť mesiacov bezplatnú službu, ktorá obetovala veľkú časť ziskov spoločnosti. Začiatkom tohto mesiaca došlo k urovnaniu medzi používateľmi karty RushCard, ktorým vznikli škody spôsobené výpadkom služby. To, čo sa pôvodne uvádzalo ako vyrovnanie vo výške 2 až 3 milióny dolárov, sa zmenilo na 20,5 milióna dolárov. UniRush plánuje zaplatiť 100 až 500 dolárov za reklamáciu, plus ďalších 1,5 milióna dolárov na právnických poplatkoch. Aj keď sa tento počet môže zdať ohromujúci, Simmons ich rád napraví.
Odložil som 25 miliónov dolárov, hovorí HipHopDX (18. mája). V mojej mysli to nikdy nebol problém ... Budem míňať oveľa viac peňazí ako v komunite, v mojich mierových programoch, v RUSH a umeleckej výchove. Budeme v komunite tak, ako sme nikdy neboli.
Simmons trávi značné časti tohto rozhovoru vysvetlením svojho zámeru vytvoriť novú úverovú agentúru, ktorá by ľuďom, ktorí si prenajímajú na významné obdobie, umožnila budovať solídnu úverovú históriu, ako aj budúce inovácie, ktoré plánuje priniesť do predplateného priestoru . Je tu tiež okamih otvorenia očí, keď odhalí, že 60% až 70% nových používateľov karty RushCard sú mileniáli, čo je drastickou obchádzkou vnímania predplatených kariet pre starnúce slobodné matky. Aj keď UniRush zostáva predmetom vyšetrovania Úradu pre finančnú ochranu spotrebiteľa, búrkové mraky vznášajúce sa nad RushCard sa nakoniec zlomili.
RushCard vyrovnáva predplatené karty
HipHopDX: Čo si myslíš o vyrovnanie ?
Russell Simmons: Som rád, že sme dospeli k urovnaniu. Vedel som, že áno. Bol som nútený zastaviť niektoré rozhovory s niektorými našimi klientmi, pretože bolo veľa dôvodov, prečo som nemohol jednoducho osloviť ľudí so sťažnosťami, a potom skontrolovať ich záznam a zistiť, v čom spočíva ich problém, a potom sa ho pokúsiť vyriešiť . Musel som urobiť matematiku, potom som musel vyriešiť žalobu. Urobili sme to a hrubé číslo je 20 miliónov dolárov. Vynašli sme toto odvetvie. Mali by ma prestať nazývať spoločnosťou celebrít. Spoločnosť som neoznačil. Vynašiel som celú formu bankovníctva. Všetko, čo robí American Express, všetko, čo robí Green Dot, všetko, čo robí Netspend, všetko, čo robí Chase Manhattan - to sme robili ako prvé. Vynašli sme odvetvie pre členov komunity s nedostatkom služieb. Nie sme kreditná karta. Sme virtuálna banka.
Pre ľudí, ktorí hovoria [negatívne veci] o našich službách, ako súčasť konkurenčných služieb so všetkými ľuďmi, ktorí sa pripojili k nášmu odvetviu, je spotrebiteľská únia - za ktorú, samozrejme, nemôžete zaplatiť - [zaradená RushCard] medzi ich päť najlepších spoločnosti. Hodnotenia sú trochu smiešne, pretože jeden môže byť 5,95 USD a niekto iný 4,95 USD, ale týchto 4,95 USD si môže účtovať [ďalší] dolár za zákaznícke služby alebo účtovať [ďalšie] peniaze za výmenu vašej karty. Existuje veľa premenných, ktoré súvisia s cenou. Existuje tiež veľa premenných v tom, čo má karta robiť za vás. Niektorí ľudia môžu potrebovať službu z jednej karty na druhú a je to 99 centov. Niektorí ľudia majú dva dni vopred. Keď sme išli do spoločnosti Green Dot, ktorá bola na krátky čas našim partnerom v maloobchode, netušili, že existuje spôsob, ako vytvoriť dvojdňové predčasné vklady. Nemali tušenie. Naučili sme ich, ako na to. Zároveň sme si požičali nápady od všetkých. Nevymysleli sme všetko. Práve sme vynašli podnikanie. Snažíme sa pridať všetko, s čím ktokoľvek príde, čo je užitočné pre našich zákazníkov. Naša inovácia sa za posledných šesť mesiacov skoro zastavila, ale táto skúsenosť ma podnietila k ďalším inováciám.
Jedna vec, za ktorú som bojoval a bola som v popredí, je úver - budovanie kreditu pre služby po splatnosti. Na RushCard platíte každý mesiac osem mesiacov nájom, prečo nemôžete získať hypotéku? Myslím si, že je to paródia. Myslím si, že veľa veľkých spoločností ako Mastercard, Visas a ďalšie, ktoré sa zaoberajú spracovaním a infraštruktúrou, funguje - veľa z nás by sa mohlo spojiť a prinútiť ich, aby prijali tieto informácie na úverových správach - FICO sveta. Alebo by sme mali nejaký postaviť. Teraz som sa zaviazal vybudovať [úverovú agentúru], ak v nasledujúcich mesiacoch nebudem mať možnosť zmeny. Musím vybudovať úverovú spravodajskú agentúru, vďaka ktorej si ľudia, ktorí majú trvalé a silné väzby, nech sú ktokoľvek ich partneri, budujú kredit. Či už je to nájom alebo platba za telefón po splatnosti alebo iba dôsledné včasné platenie a platba, malo by to viesť k získaniu kreditu. Tento priemysel niekto prehliadol, pretože to nie je veľká mzda. Už som povedal Chase Manhattan, skončili s podnikaním. Urobili niečo skutočne zaujímavé. Dali bezplatný prístup k 25 000 bankomatom v ich prevádzkach v Chase. Boli sme ako Wow, koľko nás to bude stáť? A dokázali sme to. Teraz máme 25 000 bankomatov zadarmo. Bolo to niečo, čo sme museli urobiť, pretože sme chceli zostať konkurencieschopní, ale videli sme spôsob, ako vyjednať dohodu, vyplatiť ju a urobili sme.
moje meno je moje meno drôt
Snažím sa vo svojej spoločnosti robiť maximum, čo viem. Uvedomujem si tiež, že existuje veľa noviniek, ktoré nikto nerobí a ktoré musím urobiť alebo urobiť so svojím novým partnerom. Musím prinútiť svojich nových partnerov, aby zintenzívnili svoje inovácie, alebo to musím urobiť sám, pretože to samotnému odvetviu to až tak nevadí. Je to bočný panel Chase Manhattan, American Express, pre všetkých okrem Green Dot a Netspend, ktorí sú našimi skutočnými konkurentmi a v niektorých prípadoch skutočnou inšpiráciou.
Keď hovoria, že je to zlá služba a nehoda - nehoda sa určite nestala sama. Chovajú sa, akoby magnát Hip Hopu vytvoril kartu pre nedostatočne slúžiacich; že hiphopový magnát prerušil službu 132 000 zákazníkom. To je správne číslo. Vzal som veľa tehál pre veľa partnerov. Nemusím menovať týchto partnerov, pretože dúfam, že sa títo partneri stanú skutočnými partnermi pri zmene a druhu inovácie a druhu systému podpory, ktorý chcem týmto členom komunity s nedostatkom služieb poskytnúť.
Tiež si myslím, že táto karta nie je určená iba pre komunitu s nedostatkom služieb. Môj výkonný riaditeľ má dve karty. Na jednu kartu dostane svoj skorý priamy vklad. Dostane iba polovicu svojho šeku predčasne priamy vklad, čo je čudné. Povedal som: Prečo to robíš? Povedal, že mi stačí polovica hotovosti a zvyšok som odložil. Zarába veľa peňazí. Táto karta má mnoho využití, ktoré nie sú využívané, propagované ani rozširované. Verím tiež vizitke RushCard, ktorá sa práve robí. Ako dieťa som mal môj American Express a všetky moje regionálne karty boli na mojej karte. Nie je žiadny dôvod, prečo malé firmy nemôžu používať vizitku Rush. Práve sme pridali funkciu, ktorá vám umožní stratiť kartu a okamžite ju môžete vypnúť prostredníctvom aplikácie. Potom ho môžete znova zapnúť. Nemôžem hovoriť o všetkom, čo príde. Máme cestovnú mapu pre kreatívne doplnky a inovácie, na ktoré sa odvetvie nezameriava, pretože je to väčšinou dodatok.
Nevadí mi zaplatiť tých 20 miliónov dolárov. Nevadí mi, že to boli naše náklady. Budem míňať oveľa viac peňazí ako v komunite, v mojich mierových programoch, v RUSH a umeleckom vzdelávaní. Budeme v komunite tak, ako sme nikdy neboli. Vždy sme robili také veci. Je to náš záväzok. Naša spoločnosť, ako si viete predstaviť, nie je taká likvidná. Dali sme bezplatnú službu na štyri alebo päť mesiacov. Mali sme zamestnancov, ktorých sme museli platiť. Ale keďže sa osada uzatvára, máme v úmysle minúť oveľa viac peňazí na to, ako by povedala moja rada, v zalíbení sa pre komunitu. Povedal by som, že verejnoprospešné práce. Som filantrop.
Táto spoločnosť nebola na začiatku postavená pre zisk. Snažili sme sa presvedčiť ACORN a ďalších, aby nám pomohli uľahčiť to ľuďom, ktorí ich potrebovali. Nemyslel som si, že by sa z toho stal biznis. Stal sa z toho biznis. Nikto tomu nemusí veriť, ale každý deň chodím do práce, aby som sa pokúsil vylepšiť túto službu. Nie je to tak, ako hovoria títo muži, chybná služba. Nie je to hip hopový magnát pôsobiaci v oblasti finančných služieb izolovane. Najväčšími finančnými inštitúciami na svete sú moji partneri v tejto konkrétnej službe. Len so mnou sa nič nedeje.
Myslím, že v našej komunite veľakrát hovoríme, dovoľte mi ísť k veľkému chlapovi. Nie sú dôveryhodní. Bol to malý chlapec, ktorý to vytvoril, a je to malý chlapec, ktorý to vylepší. Malý chlapík investoval do vecí, ktoré by nikdy nikto iný neinvestoval: do našich komunít. Máme väčšie percento našich zákazníkov, ktorí sú farebnými ľuďmi - takmer 50%. Každý, aj keď by to tak nemalo byť, môže kartu z mnohých dôvodov použiť ktokoľvek. Svoju kartu používam väčšinou iba na to, aby som chodil do bankomatov - najmä bankomatov zadarmo. Ktokoľvek ho môže použiť z mnohých dôvodov. Každý má svoje kreditné karty, všetci robia to isté. Toto má služby, ktoré nemajú. Mohlo by to mať oveľa viac služieb, aké iné kreditné karty nemajú.
Či už to bolo zachytávanie šekov, ktoré vytvoril Chase, ktoré sme si požičali, alebo to bolo 25 000 bezplatných bankomatov, ktoré vytvoril Chase, nevideli dostatočnú rezervu ani dôvod na to, aby mohli pokračovať, takže tento obchod zabili. Takže nie je veľká rezerva a ja to hovorím stále. Venoval som sa poplatkom - 5,95 dolárov bez obmedzenia v porovnaní s bankovými účtami väčšiny ľudí. (Myslím, že väčšina ľudí s rovnakou úrovňou príjmu ako my, nielen väčšina ľudí.) Bankové účty sú vo väčšine prípadov drahšie. Mileniáli, ktorí teraz prichádzajú, k bankám nedôverujú, zistia, že náš virtuálny bankový systém je bankovým systémom budúcnosti. Je zrejmé, že všetko bude za chvíľu v telefóne. Možno už nebudete nosiť kúsok plastu, ale toto je vlna budúcnosti a ja som do nej investovaný. Pomáhal som ho vytvárať. Neznačil som to iba svojím menom.
recenzia na čas byť nažive
60 - 70% nových používateľov karty RushCard tvoria mileniáli
DX: Pôvodne sa vyrovnanie odhadovalo na 2 až 3 milióny dolárov.
Russell Simmons: To bol môj generálny riaditeľ, ktorý cítil, že s niekým rokuje. Toto vyhlásenie ma na začiatku veľmi znepokojilo. Povedal som, že 10 až 20 miliónov dolárov New York Times a kótovali 2 až 3 milióny dolárov od môjho výkonného riaditeľa. Odložil som 25 miliónov dolárov. To nikdy nebol problém v mojej mysli. Páči sa mi myšlienka investovať ďalšie milióny ďalších späť do komunitných programov, na ktorých záleží, a myslím si, že to nie je dohoda, ale chcem byť dobrou službou poskytovanou komunite, ktorá sa o komunitu stará.
DX: Nejaké slovo o tom, či spracovateľ pokryje niektoré z nákladov na vyrovnanie? Verím, že v tomto prípade je to Mastercard.
Russell Simmons: Nemôžem o tom diskutovať. Spolupracujeme s mnohými miliardovými spoločnosťami, ktoré sú našimi partnermi v rôznych formách. Nechcem na nikoho ukazovať prstom. Rozhodol som sa vziať celú tehlu na hlavu. Som jediný, kto vezme tehlu bez ohľadu na to, kto iný je zapojený. Pripravujem sa, že to nechám tam, kde to je. Nechcem nikoho obviňovať. Budem brať na seba vinu. Všetci moji partneri mi budú pomáhať rozvíjať kreativitu alebo robiť inovácie, vďaka ktorým bude táto karta viac svetovou virtuálnou bankou ako jej vnímanou kartou pre tých, pre ktorých nie je dostatok služieb. Vieme, že robí oveľa viac.
Táto karta by mala byť určená pre zámožných ľudí, ako aj pre členov komunity s nedostatkom služieb a mala by to byť vlna budúcnosti pre mileniálov. Toto je banka pre mileniálov, pre budúcnosť. Značku som nezačal robiť, ale miera rastu našej spoločnosti je 70%, keď to boli slobodné matky. Naším hlavným cieľom boli slobodné matky, pretože to boli tie, ktoré viedli rodinu a spravovali finančné prostriedky. Mileniáli, ktorí nemajú radi banky, idú našim smerom a my sme ešte ani nezačali s cvičením značky, aby sme s nimi hovorili. Všetci naši noví zákazníci sú mileniáli - 60 až 70%.
DX: To je mimoriadne percento. Ako dlho sa venujete tomuto výskumu?
Russell Simmons: Vždy sme to mali, ale trvalo mi, kým som začal skutočne siahať do podrobností všetkého v tejto spoločnosti. Najal som veľa ľudí. Keď svoje spoločnosti začnú prekvitať, vždy verím svojim spoločnostiam, že ľudia, ktorí ich riadia, sú inteligentnejší ako ja. To číslo od 2 do 3 miliónov dolárov? Prečo by to išlo v tlači? Začal som teda všetko spochybňovať. Nie môj generálny riaditeľ. Je to skvelý chlap. V niektorých prípadoch môžem byť inteligentnejší ako oni, pokiaľ ide o moju komunitu a miesto, kde by sme mali investovať a propagovať značku. Som múdrejší, pokiaľ ide o to, kde môžeme tejto komunite pomôcť s našou spoločnosťou.
DX: Úrad finančnej ochrany spotrebiteľa vyšetruje výpadok a ako sa to stalo. V jednom okamihu UniRush požiadal o viac času na predloženie dokumentácie. Objavila sa správa, že CFPB túto žiadosť poprela. Aký je stav vyšetrovania?
Russell Simmons: Myslím si, že vyšetrovanie bolo niečo, čo som od začiatku vítal. Za taký krátky čas si vyžiadali toľko dokumentov. Vždy sa obávajú, pretože právnici, ktorí v spoločnosti pracujú, sa vždy zaujímajú o to, čo by mohlo regulačné orgány uraziť. Požiadali o to veľa naraz, zatiaľ čo sme uprostred pokusu o riešenie krízy; uprostred pokusu o aktualizáciu našich systémov. Predpokladám, že to bude hladké. Som nadšený, že môžu prísť s akýmikoľvek výsledkami. Čím viac chcú zverejniť, tým je to pre mňa lepšie. To, čo nezverejňujú, je lepšie pre mojich partnerov. Som úplne transparentný a všetky informácie, ktoré chceli, sú k dispozícii. Je len otázkou, ako rýchlo môžete zhromaždiť všetky tieto dokumenty a dať im konkrétne všetky odpovede na požadované otázky.
Podľa mojich odhadov sa v tom čase zdalo nerozumné dokázať dodať to, čo chceli, tak rýchlo, ako to potrebovali. Myslím, že teraz je to v poriadku. Myslím si, že pravdepodobne boli spokojní s počtom dokumentov, ktoré dostali alebo stále dostávajú. Sme úplne transparentní. Chcem, aby všetko vyšlo a chcem sa vrátiť do spotrebiteľskej únie a chcem späť svoju zlatú hviezdu. Sú nekompromisne pravdivé. Nie sú FDA. Nie sú to ľudia, ktorých si môžete kúpiť. Keď vám dajú hodnotenie, veľmi sa líši od osoby z nejakej publikácie, ktorá trhovisko skutočne neštudovala. Nehovoria, pokiaľ si nepreštudovali trh. Tá zlatá hviezda, ktorú sme mali, ju chcem späť a chcem sa zaradiť na prvé miesto v odbore. Byť # 3 alebo čokoľvek, čo sme boli pred katastrofou, bolo to dobré. Je dokonca ťažké povedať, čo je # 3 a čo # 1 kvôli službám, ktoré chcete a ako budete svoju kartu používať, určí, ktorá karta je pre vás cennejšia.
Vynašiel som odvetvie finančných služieb spolu s mojím partnerom Davidom Rosenbergom. Urobili sme to ako prví. Keď sa pozriete späť neskôr a stane sa najlepším nástrojom pre spotrebiteľov, je to už teraz veľa ľudí, ale keď sa stane skutočnou vecou, môžem sa pozrieť späť a povedať, že som to vytvoril. Postavil som to vedľa nejakého úspechu, ktorý je hodný ako dostať ľudí z väzenia. To je úspech. Nie, že by som v súčasnosti hľadal tento kredit, ale nepáči sa mi Pohľad na to, čo robí komunitnému rapu, keď každý, kto má moju kartu, vie, že im nerobím nič iné, iba im slúžim. Ľudia hovoria, že jeho kreditná karta si účtuje vyšší úrok. Čítal som to online.
Podporil som Hillary Clintonovú, pretože to pre mňa nie je o osobnosti. Ide o politiku a o to, kto ju môže dosiahnuť. Poznal som ju a sledoval jej vzťahy. Zobral som ju pred rokmi na večeru čierneho kaukazu. Vtedy som ju nepodporil. Podporil som Obamu. Obamu som stretol párkrát, ale naozaj som sa s ním stretol cez ňu na večeri Čierneho Kaukazu. Sledoval som ju v priebehu rokov. Dal som jej prvú finančnú zbierku. Ide o to, že hovoria, že som ju podporil, pretože som v bankovom priemysle, a mám prestávku, pretože bude chrániť toto odvetvie. Dostávam toľko flacku za budovanie služby, ktorá je podľa mňa veľmi dôležitou pre komunity, ale postavil som ju s čestným srdcom a stále je to dobrá služba. Musel som prijať veľa kritiky od nenáročných ľudí, čo robím. Niektorí z nich to len zarámovali, akoby bola táto karta vykorisťovateľská. Pôvodne to bolo pre ľudí, ktorí si nemohli získať bankové účty. Jedného dňa sme zistili, že je to pre veľa ľudí lacnejšie ako bankové účty. Som na to hrdý. Chcem to vylepšiť. Chcem viac investovať do komunity. Osada je v poriadku. Odložil som viac ako to. Strávim viac ako to vo svojich komunitách.
diaľnica rick ross čistá hodnota 1990
DX: Jedna vec, ktorú som považoval za skutočne zaujímavú, bolo vyhlásenie triedneho právnika Johna Yachunisa. Povedal, že „Obžalovaní mohli v reakcii na sťažnosť uplatniť rozhodcovskú doložku, ale rozhodli sa namiesto toho riešiť tvrdenia triedy prostredníctvom veľmi zmysluplného a mimoriadne spravodlivého a spravodlivého riešenia sporu. Spravidla nepočujete právnikov, ktorí tak hovoria o obžalovanom. Zdá sa, že majú z vyrovnania naozaj veľkú radosť. Myslím, že to hovorí o vašej širšej starostlivosti o komunitu.
Russell Simmons: Ďakujem, že ste to povedali. Nikdy som nechcel krátko zmeniť komunitu. Chcel som sa uistiť, že pre nich môžem urobiť čo najviac. Chcel som ísť tiež na turné, a keď to budeme môcť, chcem navštíviť komunitné mierové programy a chcem sa viac venovať podpore ich rastu. Chcem skutočne urobiť z nenásilníckych programov stredobod našich investícií do komunít. Aj v New Yorku som sa pozeral Milujem svoj život . Dostať z mesta nejaké peniaze je ako trhať zuby. Loboval som za nich. Podporil som ich úsilie, aby mohli prevádzkovať svoje programy Milujem svoj život. Všetky potrebujú financovanie a žiadny z nich v skutočnosti nezískal podporu od samosprávy mesta. Stále je toho veľa, čo by sa dalo urobiť, a toľko ľudí, ktorí robia dobrú prácu, ktoré by mali byť financované, a my sa snažíme pomôcť mnohým programom. Tento rok sme už zdvojnásobili to, čo minulý rok.
DX: Ako sa pozeráte na bitcoin alebo blockchain? Myslíte si, že si ich osvojí širšia verejnosť?
Russell Simmons: Neviem o nich veľa, okrem toho, čo som videl vo filme Droga . Rozumiem svojmu podnikaniu. Rozumiem, čo robia moji konkurenti v mojom priestore. O bitcoinoch toho veľa neviem. Nemôžem to komentovať.
